Huisartsenpost Oost-Brabant

Alle huisartsenposten in Nederland kampen met een gigantische onderbezetting. Wanneer patiënten met gezondheidsklachten, buiten de reguliere werktijden bellen, spreken zij met een triagist. Die bepaalt hoe ernstig de klacht is en of er een vervolgactie nodig is.  

Een belangrijke functie, maar triagisten zijn net zo moeilijk te vinden als panda’s in het wild. Niet gek ook: je hebt een medische opleiding nodig en werkt alleen ’s avonds, 's nachts, in de weekenden en op feestdagen. De baan is bovendien onbekend. Zelfs voor de doelgroep. Toch bleek het onmogelijke voor Huisartsenposten Oost-Brabant mogelijk.

Dankzij de juiste communicatie vonden zij in een half jaar 28 van de 30 triagisten. Veelal latent zoekenden. Een landelijk record. In perspectief: de jaren daarvoor wierven ze rond de 15 kandidaten per jaar.